ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Радионова Алина Рамилевна, в дальнейшем «Продавец», предлагает для приобретения Товары по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http:/loveisreason.ru/ (далее – Сайт), любому дееспособному физическому лицу (далее – Покупатель), в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (Безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Информация, размещенная на сайте интернет-магазина http://loveisreason.ru/, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.
1.2. В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор купли-продажи (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
Интернет-магазин (Сайт) – официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу: http://loveisreason.ru/. В рамках настоящего договора понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет-адрес http://loveisreason.ru/ и производные от http://loveisreason.ru/ являются равносильными и трактуются аутентично по контексту оферты. Все права на Сайт принадлежат Продавцу. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться как передача исключительных прав на Сайт Покупателю.
Продавец – ИП Радионова Алина Рамилевна
ИНН: 745217336722
Телефон: 89963779353
e-mail: hello@loveisreason.ru
Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Покупатель – любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую Оферту на нижеуказанных условиях и приобретающее Товар на Сайте Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Стороны – Покупатель и Продавец, именуемые совместно.
Товар (Товары) – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном Сайте Продавца.
Заказ – намерение Покупателя приобрести Товар, выраженное посредством заполнения Покупателем электронной формы заказа, представленной на Сайте Продавца, или же заявка Покупателя, оформленная в соответствии с требованиями настоящей Оферты, направленная им на адрес электронной почты Продавца или же в мессенджеры, указанные на сайте интернет-магазина loveisreason.ru
Форма Заказа – форма, расположенная на Сайте, предназначенная для заполнения Покупателем и отправки Продавцу.
Корзина – раздел Сайта, являющийся частью Формы Заказа, посредством которого Покупатель осуществляет отбор Товаров для приобретения.
Доставка – услуги Продавца по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача выбранного Товара Покупателю либо иному лицу, указанному Покупателем в Заявке.
Курьерская служба – третье лицо, определяемое Продавцом и осуществляющее доставку Товара, выбранного Покупателем.
Карта – банковская карта Покупателя, позволяющая ему совершать операции по оплате Товара (Товаров), приобретенных у Продавца на основании Договора.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц на Сайте, создаваемых при оформлении Заказа, посредством которого осуществляется использование Сайта и взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Покупателем посредством ввода персонального логина и пароля.
Аналог собственноручной подписи – проставление отметки (галочки) в окошке «Ознакомлен и согласен с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты)», размещенного на Сайте при оформлении Заказа.
«Куки» (cookies) – фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает вебсерверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца, действующим на дату оформления Заказа и размещенным Продавцом на Сайте, на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящие условия Договора могут быть изменены интернет-магазином без какоголибо специального уведомления, новая редакция условий Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией условий Договора, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Договора в силу. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу: http://loveisreason.ru/.
2.3. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.4. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
2.5. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает свою дееспособность, а также правомочия на совершение Заказа. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (Товары) в виде оформленного Заказа на покупку Товара.
3. ОПИСАНИЕ И ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Наличие Товаров, представленных в каталоге интернет-магазина, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в жанровом каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик и стоимости.
3.2. Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
3.3. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (посредством электронной почты или мессенджеров, указанных на сайте интернет-магазина loveisreason.ru) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
3.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-магазин.
3.6. Продажа Товара в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящем Договоре, осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец оставляет за собой право в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцепт настоящей оферты (договора) – оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Как сделать заказ», находящегося по ссылке: http://loveisreason.ru//zakaz.
4.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Сайте http://loveisreason.ru/ заказов;
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем путем подачи письменного заявления, переданного Продавцу по адресу электронной почты: hello@loveisreason.ru
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом СМС-сообщений о статусе его заказа. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
- самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца.
- путем обращения к Продавцу посредством мессенджеров или электронной почты, указанных на сайте интернет-магазина loveisreason.ru
5.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию на русском языке:
- фамилия, имя, отчество;
- фактический адрес доставки Товара;
- адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте);
- контактный телефон;
- наименование Товара, артикул, марку, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара;
- дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.
5.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
- путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из номеров контактных телефонов, указанных Покупателем, с последующим подтверждением Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, уточнения условий Доставки;
- направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем;
- направлением Продавцом сообщения на номер телефона, указанный Покупателем.
Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования Заказа Продавцом и Покупателем, его стоимости и способа доставки и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.
5.4. В случае если заказ не будет согласован по вине Покупателя в трехдневный срок с момента его направления Продавцу, заказ аннулируется.
5.5. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю Продавцом способом, указанным в п. 4.2 настоящей Оферты. В любой момент на Сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа (включая информацию о дате формирования заказа, дате отгрузки и т. д.).
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из нижеуказанных способов оплаты товара:
- банковской картой при оформлении Заказа (100% предоплата);
- посредством cервиса "Долями"
6.2. В случае безналичной оплаты Товара Покупатель обязан перечислить соответствующую денежную сумму на расчетный счет Продавца (указанный Продавцом на Сайте Продавца) до передачи Товара курьеру для доставки Покупателю (предоплата). До момента получения денежных средств при безналичной оплате Товара Продавец вправе не приступать к исполнению своих обязательств по настоящему Договору.
6.3. Продавец обязуется направить Покупателю электронный чек, соответствующий требованиям п. 8 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» посредством онлайн-кассы «Атол».
6.4. Оплата Товара Банковской картой (предоплата) при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.
7. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
7.1. Доставка Заказа осуществляется нижеуказанным способом:
- службой Доставки посредством передачи Товара Курьером;
- почтовым отправлением. Срок осуществления Доставки и стоимость доставки устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте Продавца или доводятся до сведения Покупателя Продавцом, посредством уведомления на адрес электронной почты Покупателя при оформлении Заказа. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент оформления Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. О том, что Продавец аннулирует заказ по причинам, указанным в настоящем пункте Оферты, Продавец уведомляет Покупателя, путем направления сообщения на электронный адрес или по телефону, указанному Покупателем при оформлении.
7.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб.
7.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа, за исключением доставки Товара Продавцом Покупателю по почте. В случае доставки Товара по почте Покупатель обязан получить Товар лично.
7.4. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
7.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке дату получения и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
7.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной (иного документа, подтверждающего доставку Товара), маршрутного листа курьера или получения посылки (бандероли) в почтовом отделении на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
7.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной (ином документе, подтверждающем доставку Товара), маршрутном листе курьера или ином документе, подтверждающем стоимость доставки Товара Покупателю, в том числе почтовые расходы.
8.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
8.4. Возврат товара осуществляется путем отправки Покупателем Продавцу почтового отправления в виде посылки (бандероли) по адресу, указанному Продавцом. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности и/или ответственности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
8.5. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
8.6. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и уведомления Продавца, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу. На некоторые группы Товара срок возврата денежных средств может быть увеличен Продавцом в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.
8.7. Возврат Товаров надлежащего качества:
8.7.1. Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
8.7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
8.7.3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, без согласования с Продавцом, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.7.4. При отказе потребителя от товара надлежащего качества Продавец обязуется возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные Покупателем за товар, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.
8.7.5. При отказе потребителя от товара надлежащего качества доставка товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
8.8. Возврат Товаров ненадлежащего качества:
8.8.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в течение 7 дней с момента получения заказа.
8.8.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца посредством мессенджеров или электронной почты, указанных на сайте интернет-магазина loveisreason.ru
8.8.3. Обратная пересылка или доставка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 рабочих дней с момента доставки товара продавцу.
8.9. Обмен товара надлежащего качества:
8.9.1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение семи дней с момента доставки предварительно согласовав обмен с Продавцом через электронную почту или мессенджеры, указанные на сайте интернет-магазина loveisreason.ru
8.9.2. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
8.9.3. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязуется сообщить Покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.
8.9.4. Расходы по логистике и доставке товара надлежащего качества на обмен несет Покупатель.
8.9.5. В случае если товар, направленный на обмен Продавцу, не соответствует условиям п. 8.9.2 Оферты, Продавец вправе отказать Покупателю в обмене товара надлежащего качества.
8.10. Обмен товара ненадлежащего качества:
8.10.1. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
8.10.2. Обмен товара возможен при обращении в течение семи дней после получения товара.
8.10.3. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена будет проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к данной информации третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных российским законодательством и настоящим Договором.
9.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций посредством электронной почты или мессенджеров, указанных на сайте интернет-магазина loveisreason.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа и характеристиками Товара.
9.2. Покупатель обязуется:
9.2.1. До момента заключения Договора (Публичной оферты) Покупатель выражает свое согласие на обработку персональных данных, а также знакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки, размещенными на Сайте Продавца.
9.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (Ф.И.О., контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для Доставки Товара.
9.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
10.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
10.3. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.
11. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, не урегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации. В случае возникновения со стороны Покупателя претензий к Продавцу Покупатель направляет Продавцу в письменном виде претензию по адресу электронной почты: hello@loveisreason.ru. Претензия направляется Покупателем с обязательным приложением документов, подтверждающих претензионные требования Покупателя.
12.2. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами